現(xiàn)實生活和工作中我們經常碰到需要委托他人辦事的情況,每每碰這種情況買賣雙方都會在先付錢還是先辦事的問題上糾結不已,猶豫不決,反復拉鋸不斷內耗??梢哉f先付款還是先辦事的問題已經是一個千古難題!無論是先辦事還是先付錢都不合理都不公平。雙方的權益沒法同時得到保障,很容易出現(xiàn)糾紛和扯皮現(xiàn)象,導致最后事情沒辦成,錢還退不回來,或者是事情辦成了,買家卻各種耍賴挑刺找理由不付錢。那么怎么來解決這類問題呢?
這個時候最好的辦法就是找一個公平公正客觀中立的第三方擔保交易平臺,來為我們的交易做私人定制化的擔保交易,包大人擔保網(wǎng)就專門解決這類問題的擔保交易平臺,規(guī)則你來定,包公來擔保!主打鐵面無私!目標:天下無詐!
傳統(tǒng)的電商平臺,比如說淘寶,京東,拼多多,也正是因為解決先付款還是先發(fā)貨的問題而在商業(yè)上取得了巨大的成功,就像馬云講的阿里巴巴的使命是讓天下沒用難做的生意。但是這類傳統(tǒng)的貨架式的電商平臺卻沒有解決低頻次個性化的交易的擔保交易問題。
因為傳統(tǒng)的電商平臺主要的交易場景就是賣貨,主要售賣的是高頻化、標準化的實物產品。實物商品如果出現(xiàn)糾紛解決起來很簡單,買家退貨,賣家退款,解決好了,但是這類規(guī)則不適合低頻化和個性化的交易也不適合托人辦事這類無法退貨的交易。
而且開店有門檻也有成本,不是每個人都有店鋪,交易之前得先開店,店鋪還得交保證金,我們不太可能為了某個偶發(fā)的低頻交易或則是孤品產品去開個店鋪。即使開了店鋪,這類服務類的交易依舊沒法在傳統(tǒng)電商平臺上完成。因為傳統(tǒng)電商平臺的經營理念就是顧客是上帝,商家是臣民。筆者作為十多年的老店家,非常清楚賣家在遇到糾紛的時候有多卑微,所有這些平臺設定的規(guī)則就天然的偏袒買家。比如七天無理由退款,現(xiàn)在某多多還整出退款不退貨的騷操作,這也就給了很多羊毛黨可乘之機,和很多動機不純居心不良人品不佳的買家惡意退款,這樣報道也已是屢見不鮮了!這種不斷的向買家妥協(xié)和低價競爭策略最終也導致實體電商賣家不斷內卷,最終結果是大家都不掙錢,生意原來越難做!
筆者作為十多年的淘寶老店家就曾經歷過,幾年前賣出的創(chuàng)宇信用認證服務,因為騰訊公司的業(yè)務調整,導致創(chuàng)宇信用認證的權益有一項QQ綠標權益被取消了,買家來找我們退款,我們跟客戶解釋說這項權益因為騰訊公司的規(guī)則改變了,屬于不可抗力,現(xiàn)在確實解決不了,現(xiàn)在綠標和非綠標都是一樣的顯示的,不再做區(qū)分了,所以不用在意這個綠標問題;而且我們賣的是創(chuàng)宇信用認證并不是QQ綠標認證,創(chuàng)宇信用認證現(xiàn)在是正常顯示的,所以不同意退款。但是后來客戶直接投訴淘寶網(wǎng)人工客服,我們跟淘寶人工客服解釋清楚之后,淘寶我依然未經我們同強制從我們的開店保證金中劃扣保證金全額賠付給了買家,讓我們損失了好幾千塊錢。
這段經歷讓我們深深的感受到傳統(tǒng)電商平臺(比如淘寶,京東,拼多多等)為廣大買家?guī)淼陌踩泻捅U闲?,同時也意識到了商家在傳統(tǒng)電商平臺的弱勢地位。傳統(tǒng)電商平臺的規(guī)則本來就是為高頻化標準化產品的實物產品所設計的。而在中國乃至全世界而言實物產品很明顯是產能過剩的。所有這種規(guī)則有其合理性,只有讓買家感受到足夠的足夠的性價比和安全感買家才選擇該平臺。
但是大千世界無奇不有,有些低頻化或者是稀缺性的產品或者服務的交易,買賣雙方就需要包大人這種能夠基于買賣雙方約定規(guī)則而進行公平公正客觀中立的監(jiān)督和仲裁擔保交易平臺。很多賣家占主導地位的交易,賣家往往會要求買家先付款,不然就不交易!這種先付款后辦事的模式導致詐騙頻發(fā)和劣幣驅逐良幣!讓真正有實力和辦實事的商家錯失了大量的潛在客戶!也給了騙子以可乘之機!讓騙子能以低價詐騙買家,因為騙子是沒成本的,只要買家能打款他就敢信口開河,能騙多少是多少!一遭被蛇咬,十年怕井繩。這也就導致了買家后續(xù)更加害怕被騙而不敢交易。為了讓互不信任的人也能輕松交易,為了減少社會矛盾,快速解決糾紛,降低社會內耗,包大人擔保網(wǎng)橫空出世!
包大人擔保交易網(wǎng)反其道而行,與傳統(tǒng)電商平臺側重買家利益不一樣,包大人更注重的是保證買賣雙方的利益。堅持公平公正,客觀中立原則,堅持以契約精神為指導思想,以包公精神為仲裁原則,根據(jù)用戶需求定制交易規(guī)則,為用戶提高私人定制化的擔保交易服務!一切以買賣雙方事先也定為準,只要賣家完成了交易約定的內容,則買家必須付款,在包大人擔保網(wǎng)這里沒用七天無理由,不給羊毛黨白嫖的機會。
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